Preguntas Frecuentes 

1. ¿DÓNDE GESTIONA CaeDePie EL SERVICIO?

El servicio está destinado a aquellas personas que desarrollan sus estudios superiores en Sevilla. Pronto estaremos en otras ciudades.

2. ¿QUÉ INCLUYE EL SERVICIO?

Nuestro servicio incluye: Alquiler + Comunidad + Servicio de alimentación + Servicio de limpieza + Servicio de reparaciones + Internet de fibra óptica.
En algunas viviendas también está incluido el consumo de agua.
Garantizamos que el coste total que pagarás a final de mes NUNCA será superior al detallado en la web y otra documentación publicitaria.

3. ¿QUÉ NO INCLUYE EL SERVICIO?

Los suministros derivados del uso de la vivienda, tales como electricidad, gas, agua,
bombona u otros suministros contratados.

4. ¿PUEDO CONSULTAR LA FACTURA DE LOS SUMINISTROS?

Por supuesto, te la haremos llegar a través de la plataforma utilizada para la gestión del contrato, de manera que puedas controlar y ser responsable del consumo.

5. ¿CUÁL ES EL PERIODO DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO?

Normalmente, el periodo de contratación transcurre entre el 1 de septiembre y el 30 de junio del siguiente año (10 meses). No obstante, si tienes otras necesidades, cuéntanoslas y trataremos tu situación personalmente.

6. ¿PUEDO CONTRATAR SÓLO ALGUNOS DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS?

La tarifa anunciada en nuestra web incluye todos los servicios, sin posibilidad de ser eliminados.

7. ¿PUEDO SER LA ÚNICA PERSONA DE MI VIVIENDA QUE CONTRATE EL SERVICIO?

Lamentablemente no. Creemos que tus compañer@s se retorcerían de la envidia, y no queremos eso para ellos 😉 ¡Coméntales las ventajas y seguro que se animan!

8. ¿PODEMOS CONTRATAR EL SERVICIO SI YA TENEMOS NUESTRA PROPIA VIVIENDA?

¡Por supuesto! sólo tenéis que ponerse en contacto con nosotros y os facilitaremos un presupuesto a medida de los servicios que necesitéis (menú diario, limpieza, etc.).

9. ¿QUIÉN SELECCIONA LAS VIVIENDAS?

En CaeDePie nos encargamos de buscar y ofrecer las mejores viviendas, teniendo especial consideración la cercanía a la facultad y el mobiliario adaptado a tus necesidades como estudiante. Sólo ofrecemos viviendas que cumplan unas determinadas condiciones de calidad.

10. ¿TENGO QUE PAGAR FIANZA PARA RESERVAR LA VIVIENDA?

Como en cualquier contrato, es necesario formalizar el acuerdo a través del pago de una fianza. Por supuesto, será devuelta una vez finalizado el contrato.

11.HE ESTADO GENIAL ESTE AÑO ¿PUEDO PERMANECER EN LA VIVIENDA EL PRÓXIMO CURSO?

Si una vez finalizado el periodo de contratación quieres renovar para el siguiente curso, nos encargaremos de realizar todas las gestiones. Este trámite se realiza normalmente en el mes de abril.

12.¿CUÁNDO ACUDEN LAS PROFESIONALES A MI VIVIENDA?

Nuestras profesionales acuden a la vivienda de lunes a viernes desde el 1 de septiembre hasta el 30 de junio del siguiente año. Es decir, sólo faltaremos los festivos, en Navidades, Semana Santa y Semana de feria local.

13.¿PUEDO ELEGIR EL MENÚ DIARIO?

¡Claro que sí! Cada día elegirás tu propio menú totalmente individualizado entre varias opciones disponibles. Recuerda que cocinamos diariamente con alimentos frescos, listos para consumir.

REGLAS DE CONVIVENCIA

Para que la convivencia durante el curso sea la mejor posible, te proponemos algunas recomendaciones básicas.

CONSULTA LAS NORMAS DE CONVIVENCIA
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Si tienes sigues teniendo cualquier duda sobre nuestros servicios, ponte en contacto con nosotros a través de este formulario.

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